 Времена, когда можно было привлечь новых клиентов и удержать старых с помощью низких цен, остались в далеком прошлом. Молодым компаниям становится все труднее завоевать доверие целевой аудитории. В принципе, подобные проблемы легко решаются за счет использования современных технологий, однако, вредные стереотипы не дают предпринимателям по достоинству оценить удобство и эффективность работы новых сервисов. Прием смс на короткий номер и прочие возможности мобильного маркетинга обросли таким количество мифов, что становится страшно за будущее коммуникативных технологий. Задача данной статьи - определить наиболее популярные мифы мобильных сервисов и безжалостно развенчать их ради общего блага.
Первый миф. Спам и мобильный маркетинг – это одно и то же. Очень распространенное заблуждение, не имеющее ничего общего с реальностью. Цель мобильных сервисов – обеспечить тесное общение бизнеса с целевыми группами. Смс-рассылки получают только те люди, которые заинтересованы в определенных товарах и услугах. О каком-либо бесконтрольном распространении сообщений не может быть и речи. Это слишком неэффективно и слишком дорого.
Второй миф. Мобильный маркетинг подходит исключительно для продвижения «нишевых» продуктов. Конечно же, это не так. Общение с клиентами необходимо любой компании, и каждая из них может использовать современные технологии для развития своего бизнеса. Ярким примером является акция сети ресторанов «McDonald’s», которые лет 5 назад размещали на подносах просьбу отправить смс на указанный короткий номер. Миллионы долларов, собранные таким образом, пошли на благотворительные цели, а компания «McDonald’s» провела отличную рекламную акцию, не потратив ни цента из своих собственных средств.
Третий миф. Мобильный маркетинг – это слишком сложно. Люди привыкли к газетам, телевидению и сети Интернет, однако, многие до сих пор считают мобильные коммуникации слишком сложными. В основе этого парадокса опять же лежат распространенные стереотипы. Чтобы наладить связь с целевой аудиторией вовсе необязательно иметь ученую степень. Фактически, всю информацию человек может получить, отправив sms на номер 8668 (или другой короткий номер) и указав в сообщении определенный буквенный или цифровой код. Например, информация о балансе по счету в Сбербанке становится доступной после отправки сообщения со словом «Баланс» на номер 900. Что может быть проще?
Если вы избавитесь от типичных заблуждений, то сможете заставить мобильный маркетинг работать на пользу вашего бизнеса. Поверьте, он окажет вам неоценимую поддержку в деле привлечения клиентов и станет отличным помощником при продвижении товаров и услуг.
|
