Что делать, если мошенники звонят от имени Центробанка?

В последние годы существенно участились случаи надоедливого и порой даже опасного телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками Центробанка или других банковских учреждений. Цель таких звонков – получить доступ к вашим личным данным и, в последствии, к финансовым средствам.В таких случаях, важно знать, как действовать в подобных ситуациях, чтобы защитить себя и свои деньги, не попавшись на уловки аферистов.Что делать, если звонят от имени Центробанка – частый вопрос, который задают люди, которые хотят распознать мошенника от настоящего сотрудника банка, поэтому мы подготовили список основных рекомендаций, которые помогут отличить мошенника и сохранить свои нервы в полном порядке

Как распознать мошеннический звонок

1. Неожиданный звонок. Настоящие сотрудники банка редко звонят без предварительного уведомления. Если вы не ожидаете звонка от банка, будьте настороже.
2. Запрос личной информации. Центробанк и другие финансовые учреждения никогда не запрашивают по телефону номера карт, CVV-коды, пароли от интернет-банкинга и другие конфиденциальные данные.
3. Давление и срочность. Мошенники часто создают ощущение срочности, чтобы вы не успели подумать и проверить информацию. Они могут говорить о «подозрительных транзакциях» или «заморозке счета».
4. Необычные номера телефонов. Обратите внимание на номер, с которого вам звонят. Часто мошенники используют поддельные номера, которые могут выглядеть как реальные, но с небольшими отклонениями.

Ваши действия при подозрительном звонке

1. Сохраняйте спокойствие. Мошенники пытаются вызвать у вас панику, чтобы вы приняли необдуманные решения. Сохраняйте хладнокровие и не поддавайтесь на провокации.
2. Не предоставляйте личные данные. Ни в коем случае не сообщайте свои персональные данные, пароли и номера карт. Помните, что банки никогда не запрашивают эту информацию по телефону.
3. Проверьте информацию. Завершите разговор и самостоятельно позвоните в банк по официальному номеру, указанному на сайте или на вашей банковской карте. Сообщите о подозрительном звонке и уточните, действительно ли банк пытался с вами связаться.
4. Запишите информацию о звонке. Постарайтесь записать номер телефона, время звонка и основное содержание разговора. Эта информация может быть полезна для правоохранительных органов.
5. Сообщите о мошенничестве. Позвоните в Центробанк и ваш банк, чтобы сообщить о попытке мошенничества. Также можно обратиться в полицию и написать заявление.

Как защитить себя от телефонного мошенничества

1. Будьте осторожны с личной информацией. Не размещайте свои личные данные в открытых источниках и социальных сетях.
2. Установите на телефон антивирусное ПО. Некоторые антивирусные программы могут блокировать подозрительные звонки и защищать вас от мошенничества.
3. Обучайте своих близких. Объясните пожилым родственникам и детям, как распознать мошеннические звонки и что делать в таких ситуациях.
4. Регулярно проверяйте счета. Часто проверяйте банковские выписки и уведомления о транзакциях. При малейших подозрениях незамедлительно сообщайте в банк.

Телефонное мошенничество – серьезная угроза, с которой может столкнуться каждый. Знание основных признаков и правильных действий поможет вам защитить себя и свои средства. Будьте бдительны и никогда не предоставляйте личные данные незнакомцам по телефону. Если вы сомневаетесь, всегда лучше перепроверить информацию, связавшись с банком напрямую.