 В последние годы существенно участились случаи надоедливого и порой даже
опасного телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются
сотрудниками Центробанка или других банковских учреждений. Цель таких звонков –
получить доступ к вашим личным данным и, в последствии, к финансовым средствам.В таких случаях, важно знать, как действовать в подобных
ситуациях, чтобы защитить себя и свои деньги, не попавшись на уловки аферистов.Что делать, если
звонят от имени Центробанка – частый вопрос, который задают люди, которые
хотят распознать мошенника от настоящего сотрудника банка, поэтому мы подготовили
список основных рекомендаций, которые помогут отличить мошенника и сохранить
свои нервы в полном порядке
Как распознать мошеннический звонок
- Неожиданный звонок. Настоящие сотрудники банка редко звонят без предварительного уведомления.
Если вы не ожидаете звонка от банка, будьте настороже.
- Запрос личной информации. Центробанк и другие финансовые учреждения никогда не запрашивают по
телефону номера карт, CVV-коды, пароли от интернет-банкинга и другие
конфиденциальные данные.
- Давление и срочность. Мошенники часто создают ощущение срочности, чтобы вы не успели подумать и
проверить информацию. Они могут говорить о «подозрительных транзакциях»
или «заморозке счета».
- Необычные номера телефонов. Обратите внимание на номер, с которого вам звонят. Часто мошенники
используют поддельные номера, которые могут выглядеть как реальные, но с
небольшими отклонениями.
Ваши действия при подозрительном звонке
- Сохраняйте спокойствие. Мошенники пытаются вызвать у вас панику, чтобы вы приняли необдуманные
решения. Сохраняйте хладнокровие и не поддавайтесь на провокации.
- Не предоставляйте личные данные. Ни в коем случае не сообщайте свои персональные данные, пароли и номера
карт. Помните, что банки никогда не запрашивают эту информацию по
телефону.
- Проверьте информацию. Завершите разговор и самостоятельно позвоните в банк по официальному
номеру, указанному на сайте или на вашей банковской карте. Сообщите о
подозрительном звонке и уточните, действительно ли банк пытался с вами
связаться.
- Запишите информацию о звонке. Постарайтесь записать номер телефона, время звонка и основное содержание
разговора. Эта информация может быть полезна для правоохранительных
органов.
- Сообщите о мошенничестве. Позвоните в Центробанк и ваш банк, чтобы сообщить о попытке мошенничества.
Также можно обратиться в полицию и написать заявление.
Как защитить себя от телефонного мошенничества
- Будьте осторожны с личной информацией. Не размещайте свои личные данные в открытых источниках и социальных сетях.
- Установите на телефон антивирусное ПО. Некоторые антивирусные программы могут блокировать подозрительные звонки и
защищать вас от мошенничества.
- Обучайте своих близких. Объясните пожилым родственникам и детям, как распознать мошеннические
звонки и что делать в таких ситуациях.
- Регулярно проверяйте счета. Часто проверяйте банковские выписки и уведомления о транзакциях. При
малейших подозрениях незамедлительно сообщайте в банк.
Телефонное мошенничество – серьезная угроза, с которой может столкнуться
каждый. Знание основных признаков и правильных действий поможет вам защитить
себя и свои средства. Будьте бдительны и никогда не предоставляйте личные
данные незнакомцам по телефону. Если вы сомневаетесь, всегда лучше
перепроверить информацию, связавшись с банком напрямую.
|
