Главная > Интересное > Как правильно сложить анкету, и зачем она нужна?
Как правильно сложить анкету, и зачем она нужна? |
Не секрет, что маркетинг на сегодняшний день является ключом успеха предприятия. Подтверждением этого может стать большие продажи не качественного, но разрекламированного продукта и проблемы со сбытом высококачественного, но не разрекламированного продукта. Для выявления спроса и видения общей ситуации на рынке его с начала нужно исследовать. Поскольку анкетирование является одним из самых эффективных методов маркетинга, то сегодня конкретно разберемся с этим. А конкретнее разберемся как нужно правильно составить анкету для того чтобы получить максимально правдивый результат и при этом оставить довольным респондента, зяавляют происшествия новости. И так приступим к грамотному составлению анкеты. В первую очередь в первых рядках нам нужно указать объяснительные вещи. О чем данная анкета, какие наши цели исследования. Это нужно для того, что бы респондент чувствовал себя обязанным и осознанно отвечал на вопросы. Потом очередь подходит к вопросам. Первым вопросом должен быть коммуникативный вопрос. Он не несет для нас особой пользы, но настраивает респондента на дальнейшую работу. Вопросы должны быть такого типа: любите ли вы пиво? Потом должны следовать основные вопросы, где вы узнаете всю важную для Вас информацию. Их не должно быть слишком много, что бы не напрягать отвечающего и не занимать слишком много его времени(как правило в респондентов это вызывает злость и результаты вопросов могут быть не правдивыми, а заполнены лишь бы от них отстали), но с другой стороны вопросов должно быть достаточно, что бы получить полную картину о вопросе. Оптимальное количество вопросов в анкете должно быть 10-15 в зависимости от темы опроса. В конце анкеты респондента обязательно нужно похвалить за сотрудничеством. В конце предложения можно даже поставить знак восклицания, дабы подчеркнуть всю важность. К вопросам в анкете существуют определенные правила. Во первых вопросы должны быть четкими и конкретными, показать заинтересованность интервьюера. Также, вопросы в анкете не должны содержать скрытых обид респондента. К примеру, если вы спросите: «Неужели Вы это пьете». Респонденту будет стыдно сказать да. Вопросы должны быть логическими и понятными, расставленными в логической очередности ы не повторятся. Также они должны быть простыми за формами и смыслом. Удачи вам в составлении правильной и грамотной анкеты! Вернуться назад |