 Наверное, каждый из нас когда-либо заполнял анкету. Наверняка Вы встречали на улице парня или девушку, которые задавали щепетильные опросы или предлагали Вам заполнить анкету, сообщают новости 24 на новостном портале Ukrnews24.net.
Не секрет, что маркетинг на сегодняшний день является ключом успеха предприятия. Подтверждением этого может стать большие продажи не качественного, но разрекламированного продукта и проблемы со сбытом высококачественного, но не разрекламированного продукта. Для выявления спроса и видения общей ситуации на рынке его с начала нужно исследовать. Поскольку анкетирование является одним из самых эффективных методов маркетинга, то сегодня конкретно разберемся с этим. А конкретнее разберемся как нужно правильно составить анкету для того чтобы получить максимально правдивый результат и при этом оставить довольным респондента, зяавляют происшествия новости.
И так приступим к грамотному составлению анкеты. В первую очередь в первых рядках нам нужно указать объяснительные вещи. О чем данная анкета, какие наши цели исследования. Это нужно для того, что бы респондент чувствовал себя обязанным и осознанно отвечал на вопросы.
Потом очередь подходит к вопросам. Первым вопросом должен быть коммуникативный вопрос. Он не несет для нас особой пользы, но настраивает респондента на дальнейшую работу. Вопросы должны быть такого типа: любите ли вы пиво?
Потом должны следовать основные вопросы, где вы узнаете всю важную для Вас информацию. Их не должно быть слишком много, что бы не напрягать отвечающего и не занимать слишком много его времени(как правило в респондентов это вызывает злость и результаты вопросов могут быть не правдивыми, а заполнены лишь бы от них отстали), но с другой стороны вопросов должно быть достаточно, что бы получить полную картину о вопросе. Оптимальное количество вопросов в анкете должно быть 10-15 в зависимости от темы опроса.
В конце анкеты респондента обязательно нужно похвалить за сотрудничеством. В конце предложения можно даже поставить знак восклицания, дабы подчеркнуть всю важность.
К вопросам в анкете существуют определенные правила. Во первых вопросы должны быть четкими и конкретными, показать заинтересованность интервьюера. Также, вопросы в анкете не должны содержать скрытых обид респондента. К примеру, если вы спросите: «Неужели Вы это пьете». Респонденту будет стыдно сказать да. Вопросы должны быть логическими и понятными, расставленными в логической очередности ы не повторятся. Также они должны быть простыми за формами и смыслом.
Удачи вам в составлении правильной и грамотной анкеты!
|
