 Киевские власти решили закрыть диспетчерские службы, которые предоставляют ЖЕКи, а вместо них в каждом районе открыть Центральную диспетчерскую службу.
Такую службу уже установили в Деснянском районе столицы. По словам руководителя КП «Дирекция» Светланы Козловской в Деснянском районе раньше было 24 службы, на которых работали 150 диспетчеров, номеров для примера звонков жителей района было 60. Но из-за устаревшего оборудования и отсутствия контроля, услуги были некачественными, а на содержание персонала все равно нужно было тратить деньги.
Для Деснянского района теперь один телефон, по которому принимаются звонки 225-10-01. Операторы должны со всеми позвонившими быть вежливыми, потому что разговоры записываются. В КП «Дирекция» утверждают, что реагировать будут на все жалобы, то есть решать проблемы жителей района, в скором времени планируют еще улучшать работу этой службы сделать ее еще более удобной для киевлян. А пока жители Деснянского района Центральной диспетчерской службой не довольны кто даже не смог по единому номеру даже дозвонится, а некоторых киевлян проблемы решать отказались вообще, и к кому теперь обращаться с проблемами не понятно.
Теги: ЖЕК, Дирекция, Центральная диспетчерская служба
|
